该政策发布日期：2026年04月10日
该政策生效日期：2026年04月10日
引言
欢迎您使用学语中文素养学生端，学语中文素养学生端 (以下简称“我们”) 归属成都学语教育科技有限公司管理，学语中文素养学生端对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。您在下载、开启、浏览、注册、登录、使用“学语中文素养学生端”相关网站、软件及相关产品和服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，我们将如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的学语中文素养学生端产品和服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量使用简明扼要的表述，以便您的理解。
如果您不同意本《隐私政策》的任何内容，我们将无法为您提供产品和服务，您应立即停止使用我们的产品和服务。您使用我们的产品和服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。当本《隐私政策》进行更新后，我们会及时在学语中文素养学生端平台发布最新版本。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
1 我们如何收集您的个人信息
2 我们如何存储您的信息
3 如何使用Cookie和同类技术
4 我们如何使用您的个人信息
5 您如何访问和控制自己的个人信息
6 我们如何共享、转让、公开、披露您的个人信息
7 我们如何保护您的个人信息
8 管理、查看或删除您的个人信息
9 您分享的信息
10 未成年人使用我们的产品和服务
11 隐私政策的适用范围
12 课程服务使用授权
13 变更
1 如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇相关的个人信息，如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。上述信息所包含的内容，均出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
1.1 您向我们提供的信息
1.1.1 要使用学语中文素养学生端任一产品和服务，您首先需要注册手机账号并以手机账号和验证码的方式登录（“账号登录”）。
1.1.1.1 使用手机账号登录，您需向我们提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于我们将您的手机号码与学语中文素养学生端账号绑定，以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码，您将无法以手机号码登录，也无法以手机号码实现数据同步。
1.1.1.2 当您选择通过微信相关第三方账户登录学语中文素养学生端产品及服务时，您同意我们从微信相关第三方获取您授权共享的信息 (包括手机号、昵称、头像相关信息)，并且您同意将您的第三方账户与您的学语中文素养学生端产品及服务账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用学语中文素养学生端的产品及服务，并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定，并在符合相关法律法规的前提下，使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意学语中文素养学生端从第三方获取您授权共享的信息，您将无法通过微信相关第三方账户的方式注册账号并登录，也无法借助该第三方账户实现数据的同步。
1.1.1.3 在注册完成后，您需要填写学生姓名、性别、年龄（如不填写，将可能无法获得我们正常提供的服务），您还可以选择修改或补充您的头像、密码相关信息 (但不提供这些信息不影响您使用学语中文素养学生端产品及服务），这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息，学语中文素养学生端将按照本《隐私政策》予以保护。
1.1.1.4 因实名制、身份认证需要，为证实您的个人身份，我们可能会收集您的身份信息，包括您的手机号码、真实姓名、身份证号码、人像照片信息。
1.1.1.5 您购买学语中文素养学生端提供的收费产品及服务时，为了履行您与我们签署的协议向您提供学语中文素养学生端的课程讲解、督学群运营服务，您可能需要向学语中文素养学生端提供您的手机号。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息相关信息，在您下单交易或为了完成交易时，我们可能会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话、银行账号相关信息。如您的购买是通过第三方进行的，我们可能还会收集您的第三方支付账户（支付宝账号、微信账号、Atome账号、Airwallex账号）。
1.1.2 在您使用学语中文素养学生端产品及服务时，您可能会因账号管理、产品使用相关问题联系学语中文素养学生端客服和课程服务顾问。为此，您可能需要提供姓名、手机号码、手机充值记录、身份证照片、身份证号码、购买记录、支付记录、系统操作记录、照片、银行账号、第三方支付平台的账号 (支付宝账号、微信账号、Atome账号、Airwallex账号）、与学语中文素养学生端进行联系的通信记录及内容与您使用学语中文素养学生端产品及服务相关的信息，以便学语中文素养学生端的客服人员和课程服务顾问与您联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，学语中文素养学生端可能无法帮助您解决相关问题。
1.2 学语中文素养学生端收集您所使用的相关设备及网络信息 当您使用学语中文素养学生端的产品及服务时，学语中文素养学生端将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步），同时有助于学语中文素养学生端不断改善自身产品及服务，从而使您在使用学语中文素养学生端产品及服务过程中获得最优体验。学语中文素养学生端将收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、设备序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息 （包括运营商名称）、日志信息（如操作日志、服务日志）。
1.3 学语中文素养学生端通过调用设备权限收集您的相关个人信息。
1.3.1 为提升学语中文素养学生端产品及服务的使用体验和便利程度，我们可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用与提升用户体验相关的功能，您也可能需要在使用学语中文素养学生端产品及服务过程中手动重复填写一些信息。
1.3.2 若您希望向学语中文素养学生端上传您的头像及其他图片信息，您可以选择授权学语中文素养学生端调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。
1.3.3 若您同意向学语中文素养学生端上传您的录音资料，您可以选择授权学语中文素养学生端调用您所使用设备的麦克风权限。
1.3.4 若您希望实现或体验上述功能，您可能需要在您的设备中向学语中文素养学生端开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
1.3.5 为使用学语中文素养学生端产品及服务的需要，学语中文素养学生端会在所有的课程内收录您的音视频相关影音资料，并可能会在相关产品及服务中 （学习报告、宝贝秀）显示您的个人信息（如性别、头像、昵称、在学语中文素养学生端中形成的音视频相关影音资料）。
1.3.6 为学术研究、应用研究的需要，学语中文素养学生端可能采集您提供的生日、职业、性别、兴趣、在学语中文素养学生端中形成的录音相关资料和信息，但学语中文素养学生端承诺此类研究中会做去标识化或作匿名化处理。
1.3.7 为向您提供合适的产品及服务和履行双方间签订的协议，学语中文素养学生端将采集您的个人上网记录，包括：您在学语中文素养学生端产品及服务浏览记录、使用记录、点击记录、学习数据；还将可能需要您提供成绩单。
1.3.8 我们会在学语中文素养学生端的移动类应用集成第三方的SDK，用于提供更好的服务。
1.3.9 我们可能会通过第三方SDK：com.google.android.gms.ads（AdMob）收集广告来源信息，以使我们更好地给用户匹配服务；
1.3.10 我们可能会通过第三方SDK：com.huawei.hms、com.huawei.agconnect相关实现推送功能，用以及时把活动通知到用户。
1.3.11 为了进行人机验证，学语中文素养学生端会读取用户的MAC地址（包括蓝牙地址）。
1.3.12 为了进行应用间跳转，不做任何信息保存，学语中文素养学生端可能会获取用户的软件安装列表。
1.3.13 为了评估投放效果，学语中文素养学生端可能将在后台状态下获取用户的以下个人信息: AndroidID。我们可能在应用运行过程中收集设备标识信息（如 AndroidID），仅用于统计分析，不会用于识别您的个人身份。
1.3.14 为提升用户体验，学语中文素养学生端集成了以下SDK：“com.aliyun（阿里云；阿里push；阿里推送；mPaaS）、号码认证（一键登录）SDK”。通过友盟SDK获取设备识别码，对用户进行唯一标识，以便进行诸如用户新增相关数据统计。
1.3.15 我们在应用第一次启动时，需要收集SIM卡IMSI信息，用于确认您的唯一身份，以方便我们能为您提供一致的服务。您如果拒绝授权提供，将无法享受一致性的服务，但不影响您正常使用其他功能。
1.3.16 我们会读取Wi-Fi的BSSID、SSID信息，用于优化用户的上网体验。
1.3.17 为提升用户体验，我们可能会收集您的个人信息或权限的行为（IMEI）以及设备IP，同时，我们会提前加载部分图片资源用于加快运行速度（这会引起多媒体发生变化），帮助您有更好的使用体验。
1.3.18 为向您提供便捷的登录方式，我们可能在获得您授权的情况下，通过运营商或第三方服务获取必要的认证信息（如手机号），用于快速登录。我们不会收集或存储您的通讯录或短信内容。
1.3.19 为了追踪广告投放效果，您在使用我们的产品时，我们可能会通过第三方「Appsflyer」SDK获取陀螺仪传感器，加速度传感器个人信息。
1.3.20
为向您提供更精准的服务体验（包括但不限于个性化内容推荐、广告优化及防作弊功能），我们可能会在获得您的明确授权后，收集并使用您的设备标识信息，包括：
• GAID（Google Advertising ID）：适用于 Android 设备的广告标识符，由
Google 提供，用于进行匿名用户行为分析与广告归因统计。
• OAID（Open Advertising
ID）：由中国信通院牵头的移动安全联盟（MSA）推出的开放设备标识符，适用于支持该标准的
Android 设备，用于个性化推荐及广告统计分析。
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策地址：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
1.3.21 为了向您提供安全的账号登录环境和交易环境，我们需要收集您的ICCID，用于识别您的SIM卡状态。
1.3.22 权限及信息使用场景说明
为帮助您更清晰地了解我们在特定场景下对权限和信息的调用，我们特此说明如下：
（1）日历权限：当您使用课程同步功能时，在您授权后，我们会将课程信息写入系统日历，用于提醒与查看。我们不会在未经授权的情况下读取或修改您的日历内容。
（2）分享功能：当您使用分享功能时，应用会调用系统能力或第三方应用（如微信）完成分享，我们不会收集您的应用安装列表信息。
（3）手机号快捷登录：当您使用一键登录功能时，我们会通过运营商服务获取您的手机号用于快速登录，该信息由运营商提供，我们不会主动收集或存储。
（4）图片/相册权限：当您上传头像或图片时，在您授权后访问相册后存储，用于图片选择与上传，仅限您主动操作场景。
（5）设备信息（含OAID）：为保障应用安全运行及风险控制，我们可能会收集必要的设备信息，包括设备型号、系统版本及设备标识信息（如OAID）。上述信息仅用于安全防护，不用于个性化推荐或用户画像。此场景覆盖了您此前可能关心的关于设备信息（如IMEI、IMSI）收集的疑问，我们始终遵循最小必要原则。
1.4 第三方向您收集的信息
1.4.1 支付服务提供商收集相关个人信息，您可以通过向学语中文素养学生端付款的方式获取学语中文素养学生端产品及服务相关的产品及虚拟产品，包括积分、课程服务相关服务。上述付款服务将由学语中文素养学生端以外的公司提供，学语中文素养学生端并不会获取与您付款相关的密码相关信息。但可能从您或第三方支付平台获得您的第三方支付账户(支付宝账号、微信账号、Atome账号、Airwallex账号)，以及您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话、银行账号相关信息。
1.4.2 第三方推送相关服务提供商收集相关个人信息，学语中文素养学生端可能会与第三方服务提供商合作，在学语中文素养学生端的产品及服务中接入第三方服务(例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容)。学语中文素养学生端不会将您提供给学语中文素养学生端或者学语中文素养学生端收集的您的个人信息 (如手机号码、昵称、头像相关信息)与第三方服务商共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过学语中文素养学生端产品及服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务提供商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。学语中文素养学生端将尽合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，但学语中文素养学生端无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施。
1.4.3 崩溃日志第三方SDK清单
（1）SDK使用目的：排查软件崩溃原因
（2）组件对应生产厂商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
（3）Bugly SDK个人信息保护规则: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
（4）处理个人信息类型及用途：
安卓版
手机型号（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与手机型号有关）
手机品牌（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与手机品牌有关）
Android系统版本（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与Android系统版本有关）
Android系统API等级（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与Android系统API有关）
厂商系统版本（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与厂商系统版本有关）
CPU架构类型（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与厂商系统版本有关）
设备是否Root（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与Root有关）
磁盘空间占用大小（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与磁盘空间占用大小有关）
SDCard空间占用大小（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与SDCard空间占用大小有关）
内存空间占用大小（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与内存空间占用大小有关）
网络类型（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与网络类型有关）
应用当前正在运行的进程名和PID（用于排查在APP发生闪退时，判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性）；
iOS版本
设备型号（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与设备型号有关）
操作系统版本（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与操作系统版本有关）
操作系统内部版本号（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与操作系统内部版本号有关）
Wi-Fi状态（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与Wi-Fi状态有关）
CPU属性（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与厂商系统版本有关）
内存空间占用大小（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与内存空间占用大小有关）
磁盘空间（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与内存空间占用大小有关）
运行时收集状态（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与运行时收集状态有关）
IDFV（用于排查崩溃、卡顿、应用无响应问题，帮助 APP 提升稳定性，识别这些问题是否与IDFV有关）；
是否越狱（在APP发生闪退时，识别Crash问题是否是由于设备越狱导致）；
地区编码（在APP发生闪退时，识别Crash问题是否与设备地区有关）；
1.5 您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关有关的;
1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命财产相关重大合法权益但又很难得到本人同意的;
1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
1.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开相关渠道;
1.5.7 根据您要求签订和履行合同所必需的;
1.5.8 用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及服务的故障;
1.5.9 法律法规规定的其他情形。
1.6 根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为， 对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
2 我们如何存储您的信息
2.1 在用户使用学语中文素养学生端产品及服务期间，我们会持续保存用户的个人信息存储在国内服务器上（我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。目前，我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及跨境传输，我们会严格遵守法律法规规定，履行安全评估及相关报备义务，并征得您的单独同意），以便提供相关产品和服务。
2.2 我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息，对于日志信息、记录备份相关信息为您注销账号后180天（但根据法律规定有最短保存期限要求的，则我们会保存法律要求的最短期限）；交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天（以较长者为准）。在超出上述期限后， 我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
3 我们如何使用Cookie和同类技术
3.1 我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过Cookies收集和使用您的信息并将该等信息储存为日志信息。
3.2 我们使用自己的Cookies，目的是为您提供更好的用户体验和产品和服务，并用于以下用途：
3.2.1 记住您的身份。例如：Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
3.2.2 分析您使用我们产品和服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的产品和服务进行什么活动，或哪些网页或产品和服务最受您的欢迎；
3.2.3 广告优化。Cookies和Web Beacon有助于我们根据您的信息，向您提供与我们的产品和/或服务相关的广告。
3.3 我们为上述目的使用Cookies的同时，可能将通过Cookies收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的产品和/或服务，并用于我们的广告服务。
3.4 我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的Cookies和Web Beacon。这些Cookies和Web Beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等产品和服务、或用于评估广告服务的效果。这些第三方Cookies和Web Beacon收集和使用该等信息，不受本《隐私政策》约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对第三方的Cookies或Web Beacon承担责任。
3.5 您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies。但请注意，如果停用Cookies或Web Beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品和服务也可能无法正常使用。
3.6 为了确认您的使用形态与网站的使用状况，我们的网站会记录您设备的IP地址与浏览器的类型，用户的浏览行为和操作行为相关信息， 以协助我们改善学语中文素养学生端的设计与编排格式。
4 我们如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后，学语中文素养学生端将根据如下规则使用您的个人信息:
4.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现学语中文素养学生端产品及服务功能对所收集的个人信息进行使用。
4.2 请您注意，对于您在使用学语中文素养学生端产品及服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品及服务期间、账号注销前持续授权我们使用。但在您注销账号时，学语中文素养学生端将停止使用并删除您的个人信息。
4.3 学语中文素养学生端会对旗下产品及服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示学语中文素养学生端产品及服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
4.4 当学语中文素养学生端要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时， 学语中文素养学生端会主动事先征求您的明示同意。
5 您如何访问和控制自己的个人信息
5.1 您可以随时登录自己的账户查看或修改账户设置和信息。如果您希望变更、更新或删除我们系统中保留的您个人信息，您只需登入学语中文素养学生端账户，在“账号信息”下进行操作或者通过客服与我们联系进行修改。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的产品和服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正、删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
5.2 您也可以通过拨打客服电话与我们联系要求注销学语中文素养学生端账户。如果您发现我们违反法律法规或者本政策约定收集、使用您的个人信息的，您可以通过客服与我们联系，要求我们删除相关个人信息，我们将采取措施将相关个人信息予以删除或进行匿名化或去标识化处理。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化或去标识化处理。
5.3 在您使用我们的产品和服务期间，我们会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户内信息。如果这些账户内信息有误， 我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除帐户内信息（除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息）。
6 我们如何共享、转让、公开、披露您的个人信息
6.1 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除以下情形外，未经您同意我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
我们可能将上述我们收集的个人信息提供给我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供方 (例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商) ，用作下列用途：
a) 向您提供更好的客户服务和用户体验；
b) 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；
c) 行使和履行在《学语中文素养学生端用户注册协议》和本《隐私政策》及其他适用我们和您之间的合同或规则中的权利和义务；
d) 理解、维护和改善我们的产品和服务。
6.2 我们收集的用户个人昵称或图像相关个人信息可能会被我们的老师和合作的第三方服务提供方相关所访问或获取，我们将严格遵守相关法律法规的要求，保证相关个人信息的安全和完整。
6.3 为提供更好的客户服务和用户体验，我们可能会与上述第三方提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要的目的提供您的个人信息，并且只会提供相关产品和服务所必要的个人信息。我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，并明确要求该等第三方仅将共享的个人信息用于与学语中文素养学生端产品和服务相关的特定用途。如要改变个人信息的处理目的，该等第三方将再次征求您的授权同意。
6.4 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
6.5 我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
a) 遵守适用的法律法规；
b) 遵守法院命令或其他法律程序的规定；
c) 遵守相关政府机关的要求；
d) 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
6.6 我们可能与合作伙伴合作举办营销活动，并与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、 发放奖品。
7 我们如何保护您的个人信息
7.1 我们仅在为本《隐私政策》所述目的和法律法规允许的时限内保留您的个人信息。
7.2 为了保障您的信息安全，学语中文素养学生端公司会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。请您理解并明白，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便学语中文素养学生端公司尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。
7.3 在信用卡或银行卡数据透过网络传送给学语中文素养学生端之前，这些数据都经过学语中文素养学生端的安全服务器予以加密处理。在登入时，学语中文素养学生端也坚持使用密码认证避免您的个人资料档案及学习记录在未经授权的状况下被存取。
7.4 您在使用学语中文素养学生端产品和服务时，请妥善保管好您的学语中文素养学生端账号及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄露了学语中文素养学生端账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现学语中文素养学生端账号及其密码因任何原因已经或将受到泄露时，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
7.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
7.6 关于账号登录设备数量限制 为保障您的账号安全，学语中文素养学生端可能会限制同一账号在不同设备上的同时登录数量。若检测到您的账号在多个设备上同时登录，我们将提示您确认设备情况，必要时可要求您移除非本人使用的设备或进行安全验证。您可以在 App 的【设备管理】页面中查看并管理当前登录的设备。如您未按要求进行设备管理， 可能会影响您对部分功能的正常使用。
8 管理、查看或删除您的个人信息
学语中文素养学生端非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理相关权利。访问和更正您的个人信息
8.1 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
8.1.1 如果您希望访问或修改您在学语中文素养学生端产品及服务中的账号信息，包括头像、昵称、性别、生日相关信息，您可以通过访问我们的产品及服务进行操作(可通过点击“我的”，进入个人主页后，点击昵称区域后进行编辑操作)。
8.1.2 如学语中文素养学生端产品及服务中提供发表话题、参与讨论、留言相关功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的，则学语中文素养学生端在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。
8.2 您有权知悉通过学语中文素养学生端获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章和第四章了解第三方的身份或类型。
删除您的个人信息及撤回已同意的授权
8.3 在以下情形中，您可以向学语中文素养学生端提出删除个人信息的请求：
8.3.1 如果学语中文素养学生端处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
8.3.2 如果学语中文素养学生端收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
8.3.3 如果学语中文素养学生端处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
8.3.4 如果您不再使用学语中文素养学生端的产品及服务或者您注销了相关账号；
8.3.5 如果学语中文素养学生端不再为您提供产品及服务。
8.4 您有权向学语中文素养学生端撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
8.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
注销账号
8.6 您有权随时注销您在学语中文素养学生端产品及服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式向我们提出您的账号注销请求。学语中文素养学生端将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应，注销路径为：我的-设置-账号管理-注销账号。
8.7 请您注意，注销学语中文素养学生端相关产品及服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品及服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。
约束信息系统自动决策
8.8 在学语中文素养学生端仅依据信息系统、算法相关在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求学语中文素养学生端做出解释，学语中文素养学生端也将提供适当的救济方式。
获取个人信息副本
8.9 根据您的请求，学语中文素养学生端可以向您提供学语中文素养学生端持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务向我们提出请求。
响应您的上述请求
8.10 如果您对学语中文素养学生端在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问，您可以通过客户服务与我们取得联系。
8.11 对于您合理的请求，学语中文素养学生端原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，学语中文素养学生端将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，学语中文素养学生端可能会予以拒绝。
8.12 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
8.12.1 与国家安全、国防安全有关的;
8.12.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
8.12.3 与犯罪侦查、起诉和审判有关的;
8.12.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
8.12.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.12.6 涉及商业秘密的。
申诉机制
8.13 学语中文素养学生端已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程。为了保障账号及财产安全，学语中文素养学生端可能会与您核实相关信息。学语中文素养学生端将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过15个工作日。若您对答复意见不满意， 您可以再次通过客户服务进行申诉。
9 您分享的信息
9.1 我们的产品和服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该产品和服务的其他用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的产品和服务中所上传或发布的信息 (包括您公开的个人信息)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们产品和服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息 (包括位置数据和日志信息)。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域，即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。 因此，请您谨慎考虑，是否通过我们的产品和服务上传、发布和交流相关信息内容。在一些情况下，您可通过联系我们要求从我们的产品和服务中删除或者修改您的相关信息。
9.2 某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息相关信息。相比其他个人信息，个人敏感信息受到更加严格的保护。
9.3 请注意，您在使用我们的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息 (例如有关您社交活动的照片等信息) ，可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的产品和服务时披露相关个人敏感信息
9.4 您同意我们可以按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
10 未成年人使用我们的产品和服务
我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本《隐私政策》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息及 使用我们的产品和服务。
11 隐私政策的适用范围
11.1 除某些特定产品和服务外，我们所有的产品和服务均适用本《隐私政策》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定产品和服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何使用您的信息。该特定产品和服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定产品和服务的隐私政策。
11.2 请您注意，本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息。除非本《隐私政策》另有明确所指，本《隐私政策》不适用于以下情况：
a) 通过我们的产品和服务而接入的第三方服务 (包括任何第三方网站)收集的信息；
b) 通过在我们产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私政策或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件， 或使用其产品和服务是否基于学语中文素养学生端的链接或引导。
12 课程服务使用授权
关于课程使用授权的特别说明，课程仅限购买者本人及其同一家庭下的直系亲属使用，禁止与非直系亲属共享课时。如用户共享课程超过3人及以上，需向学语中文素养学生端提供直系亲属证明。如无法提供证明，学语中文素养学生端有权判定除主账号外的子账号均为非直系亲属账号，并将非直系亲属账号清出班级并删除账号。如用户对此拒不认同， 学语中文素养学生端将按照退费规则进行退费处理。
13 变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式（包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您）发布对本《隐私政策》所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品和服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
如果您还有其他问题和建议，请联系我们。我们会始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。
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